昨日、近所の郵便局へ行きました。
現金書留を送りたかったので、その為の封筒を購入し、宛名などを書いてから郵送料金を支払い‥
その手順でいくと、まず書留の封筒代を払い、宛名を記入します。その後また、お財布を出して書留代を払います。
これって…純粋に二度手間。
だから私は「宛名を書いてからまとめて精算してもよいですか？」と聞いたとこ、郵便局の方は嫌な(;-_-+顔一つせず(^-^)「大丈夫ですよ」と言って下さいました。
確かに小さな郵便局で、お客さんも一人二人程度ではありましたが、人は表情から大体の心を伺えちゃったりします。
コンビニでも飲食店でも、忙しいお店の店員さんは機会的な接客になりがちですよね‥
現代の『お客様』って‥結構無理な発言ありますよね！？
でも、できない事を“できない”と断言するのではなく、してあげたい気持ちがある中、できる範囲が決まっている・と言う事を表情に表して伝えてあげると、相手も嫌な気持ちになりませんよね？
いつかｻｰﾋﾞｽや親切な行動に対してコメントしたいなぁ〜なんて思っていました(^-^)／
たった今、電車の中にて・ご年配の方に席を譲りました。やっぱり、その好意を受けて喜んで下さった時は嬉しいナ☆
『親切』
・・・
『ｻｰﾋﾞｽ』と『親切』の違いってなぁに(-_-？）
似ている様で違う‥
どちらも共通する事は、対相手が喜んでくれる事。
皆様が持ってらっしゃる知識を私に少し分けて下さい＼(^‐^)／
